Mensen raadplegen vaak een dermatoloog wanneer acnebehandelingen zonder recept niet werken. Ingrediënten zoals salicylzuur of benzoylperoxide kunnen te agressief zijn voor de lippen, waardoor ze uitdrogen of barsten zonder het probleem op te lossen. Aanhoudende bultjes kunnen wijzen op allergieën, hormonale veranderingen of problemen met de huidbarrière.
Een dermatoloog kan de exacte oorzaak vaststellen en mildere, gerichte behandelingen voorschrijven. Dit kunnen milde plaatselijk toe te dienen antibiotica, ontstekingsremmende medicijnen of therapieën op maat zijn, speciaal ontwikkeld voor de gevoelige liphuid, om langdurig ongemak of schade te voorkomen.
Professionele zorg is vooral belangrijk als witte puistjes zich verspreiden, verergeren of aanhouden. Aandoeningen zoals periorale dermatitis kunnen op acne lijken, maar vereisen een andere behandeling. Pijn, zwelling of korstvorming kunnen ook wijzen op bacteriële of virale infecties die medische aandacht vereisen.