Wat hun reactie veranderde, was de wetenschap dat de geur van een ouder persoon afkomstig was. Dit wijst erop dat leeftijdsdiscriminatie een rol speelt in hoe lichaamsgeur wordt waargenomen, in plaats van dat de geur op zichzelf onaangenaam is.
Ik hielp een moeder met geldgebrek om babyvoeding te betalen — De volgende dag veranderde een envelop alles.
Het zou gewoon weer een rustige dienst in de supermarkt worden. Amelia werkte al zo lang achter de kassa dat de meeste dagen in elkaar overliepen: scannen, inpakken, glimlachen, herhalen. Maar op een avond kwam een vermoeide moeder naar haar kassa met babyvoeding en een handvol muntjes, duidelijk in de problemen om de kosten te betalen. Na een paar keer tellen realiseerde de vrouw zich dat ze nog een paar dollar tekort kwam. Zonder een scène te maken, betaalde Amelia stilletjes de resterende zes dollar zelf en zei tegen de vrouw dat ze zich er geen zorgen over hoefde te maken. Ze ging ervan uit dat het daarbij zou blijven. Ze had nooit verwacht dat het de volgende dag op een manier zou terugkomen die ze nooit zou vergeten.
De volgende ochtend werd Amelia door haar manager op kantoor geroepen. Haar eerste gedachte was dat ze misschien in de problemen zou komen omdat ze zich met een klanttransactie had bemoeid, aangezien dat volgens het bedrijfsbeleid normaal gesproken werd afgeraden. Haar manager stelde haar echter gerust en zei dat ze niet werd gestraft. Sterker nog, de vrouw van de avond ervoor was teruggekomen naar de winkel en had specifiek naar Amelia gevraagd. Ze had een envelop met haar naam erop achtergelaten en erop aangedrongen dat die persoonlijk aan haar werd overhandigd.